God dag til Ludvigs hjørne!
Jeg hedder Joan og har tidligere søgt hjælp i dette fine program og har også fået det. Nu er jeg på min mands bærbare pc i et forsøg på at hjælpe ham. Han har ikke haft sin computer ret længe og er ikke særlig god til at anvende den. Han har indtil for et par dage siden haft "Windows Update" på automatisk opdatering og på den måde fået lagt Windows 10 ind i programmet "Windows update".
Jeg fik imidlertid stoppet for videre installering af Windows 10 ved at klikke på: "Skjul opdateringer". Så den ligger altså bare der men er IKKE installeret. Nu har jeg så hentet det program, der hedder: "GWX Control Panel", og det ser ud som, det forhindrer, at Windows 10 kommer til at fungere.
Men problemet, som jeg vil bede om hjælp til, er, at opdateringen ikke virker mere!
Der står ALDRIG ud for: "Seneste søgning for opdateringer" og ligeledes står der: ALDRIG ud for: "Opdateringer blev installeret". Hvordan kan jeg bringe det i orden, så Windows update bliver "normal" igen?
P.S. jeg har forsøgt at oprette min mand som bruger i Ludvigs hjælpeprogram, men når jeg vil registrere hans data og skriver hans mail adresse, svarer programmet, at den allerede kendes, og jeg kan ikke ændre den mail adresse. Hvordan skal jeg så oprette ham som bruger?
I håb om svar sender jeg de venligstev hilsener
Joan / meretejo
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.103 Safari/537.36