ingen internetforbindelse på HP bærbar

Her kan du få hjælp til programmer eller funktioner, der er omtalt på Ludvigs Hjørne.

ingen internetforbindelse på HP bærbar

Indlægaf john steffensen » tirs nov 01, 2016 18:38

Jeg har fået et problem med min kammerats bærbare Hp. Kan ikke komme på internet, hverken trådløst eller fast forbundet. Min egen bærbare er koblet til det trådløse netværk uden problemer.
Windows netværksdiagnosticering siger:
"trådløs netværksforbindelse " har ikke en gyldig IP-konfiguration
"Lan-forbindelse" har ikke en gyldig IP-konfiguration

Hvad er der galt, og hvordan afhjælper jeg denne fejl?
Venlig hilsen, John

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.71 Safari/537.36
John Steffensen
john steffensen
 
Indlæg: 109
Tilmeldt: søn jun 03, 2012 18:09

Re: ingen internetforbindelse på HP bærbar

Indlægaf Kim Ludvigsen » tirs nov 01, 2016 19:33

Har du en router, eller bruger du blot den boks, som leveres af din internetudbyder? Hvis du ikke har en router, er du måske løbet tør for IP-adresser. Prøv at kontakte din internetudbyder for at høre, om du har begrænset antal IP-adresser.

Hvis det er tilfældet kan du løse problemet ved enten at få (måske mod betaling) flere IP-adresser af internetudbyderen, eller du kan købe en router.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: ingen internetforbindelse på HP bærbar

Indlægaf john steffensen » tirs nov 01, 2016 19:37

Hej.
Jeg har en router.
Det skal bemærkes, at min kammerat har problemet hjemme hos ham selv Trådløs/router), og jeg har problemet med hans bærbare her hos mig.
Venlig hilsen, John
John Steffensen
john steffensen
 
Indlæg: 109
Tilmeldt: søn jun 03, 2012 18:09

Re: ingen internetforbindelse på HP bærbar

Indlægaf Kim Ludvigsen » ons nov 02, 2016 1:53

Der er flere mulige ting, der kan drille.

Er den bærbare sat op til at benytte en bestemt IP-adresse i stedet for at få tildelt en IP-adresse fra DHCP-serveren? Du bør kunne tjekke dette i indstillingerne for netforbindelsen på den bærbare.

Det kan også være, at driveren til netkortet skal opdateres, hvilket selvfølgelig ikke er så nemt at gøre, når man ikke kan få forbindelse til nettet. Men det må være muligt at tjekke, om der er en nyere driver fra en anden computer, hente den der og så overføre den med en USB-nøgle.

Jeg kan se, at andre har haft held med at nulstille IP-konfigurationen. Det vil sikkert ikke gøre nogen forskel her, da der er tale om forskellige netværk og vel også over længere tid, men prøv alligevel:
Åbn et kommandovindue og skriv (hver linje efterfulgt af et tryk på Enter):
ipconfig /release
ipconfig /renew

Problemet kan også opstå, hvis netkortet i den bærbare er defekt.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: ingen internetforbindelse på HP bærbar

Indlægaf john steffensen » ons nov 02, 2016 7:01

Hej.
Tak for svar.
Imidlertid giver det mig ingen løsning på problemet, da dine anvisninger er de samme som dem, Microsoft giver:
De fortæller HVAD jeg kan gøre/checke, men ikke HVORDAN.
Eksempel:
quote:
Er den bærbare sat op til at benytte en bestemt IP-adresse i stedet for at få tildelt en IP-adresse fra DHCP-serveren? Du bør kunne tjekke dette i indstillingerne for netforbindelsen på den bærbare.
unquote.

Hvordan dælen tjekker jeg dette i indstillingerne???

Anvisningerne giver ingen hjælp til mig, desværre.
Jeg må forsøge at finde hjælp et andet sted.
Venlig hilsen, John
John Steffensen
john steffensen
 
Indlæg: 109
Tilmeldt: søn jun 03, 2012 18:09

Re: ingen internetforbindelse på HP bærbar

Indlægaf Kim Ludvigsen » ons nov 02, 2016 7:23

Se denne hjælpeartikel hos Microsoft, den beskriver, hvordan du vælger at få tildelt en IP-adresse automatisk via DHCP (punkt 4):
https://support.microsoft.com/da-dk/hel ... p-settings
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49


Tilbage til Hjælp til Ludvigs Hjørne

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 32 gæster

cron