af Kim Ludvigsen » lør okt 15, 2016 8:19
Problemet kan skyldes en overfyldt indbakke eller en fejlbehæftet mail.
Et par spørgsmål:
Er det en mail i indbakken?
Har du mange mails i indbakken?
Du kan prøve at optimere den pågældende mappe i Thunderbird. Højreklik på mappen, og klik så på Optimer denne mappe. Når optimeringen er færdig (kan tage tid, hvis du har mange mails i mappen), så genstart Thunderbird og prøv så atter at slette mailen.
Hvis du har adgang til webmail, kan du evt. logge på webmail, og så prøve at slette mailen der.
Problemet kan skyldes en overfyldt indbakke eller en fejlbehæftet mail.
Et par spørgsmål:
Er det en mail i indbakken?
Har du mange mails i indbakken?
Du kan prøve at optimere den pågældende mappe i Thunderbird. Højreklik på mappen, og klik så på Optimer denne mappe. Når optimeringen er færdig (kan tage tid, hvis du har mange mails i mappen), så genstart Thunderbird og prøv så atter at slette mailen.
Hvis du har adgang til webmail, kan du evt. logge på webmail, og så prøve at slette mailen der.