Thunderbird - kan ikke svare på mails

[Stegemüller]

Hej Kim

Undskyld at jeg er her allerede nu igen, men jeg har fået et besynderligt og meget generende problem:

Hvis jeg får en mail, jeg skal/vil svare på, bliver mit svar ofte ikke afsendt. Programmet står i umindelige tider (timer) og meddeler "Sender meddelelse" og "Vedhæfter", og til sidst giver jeg op. Det undrer mig, at beskeden er noget med "Vedhæfter" for der er ingen vedhæftede filer. Problemet gør sig også gældende, når jeg vil gemme en kladde i programmet. Her viser den også "Vedhæfter".

Jeg vedlægger et billede, så du kan se, hvordan det ser ud.

Der er ingen problemer, hvis jeg starter en helt ny mail og vil sende den, så det kan ikke være mit netværk.

Jeg håber, du kan hjælpe mig.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0

[Kim Ludvigsen]

Problemet skyldes sikkert en signatur i afsenderens mail. Prøv at læse dette indlæg og resten af denne tråd hos MozillaDanmark:
http://forum.mozilladanmark.dk/viewtopi ... 663#p49413

[Stegemüller]

Hej Kim

Er lige på vej ud ad døren, så jeg svarer dig senere. Men lige hurtigt kan jeg sige, at den ene afsender slet ikke har en signatur og at den anden har en signatur, men den har han ikke ændret på.

[Stegemüller]

Hej igen

Jeg har læst hele tråden, du henviste til, og jeg genkender lidt af det - mest problembeskrivelsen - men ikke de årsager, der peges på. Som nævnt har kun en af mine problematiske afsendere en signatur, og den har ikke et billede knyttet til sig. Den anden afsender har ingen signatur.

I min egen signatur har jeg fjernet henvisningen til et billede (Julemærket).

Nu prøvede jeg så lige igen:
1) Jeg kunne svare dig på mailen fra Forum.
2) Jeg kunne svare afsenderen med signaturen - det kunne jeg ikke i aftes.
3) Jeg kunne stadig ikke svare afsenderen uden signaturen.

Jeg vil være dig taknemmelig, hvis du kan hjælpe mig videre, for dette er da ikke til at leve med.

[Kim Ludvigsen]

Selvom der ikke er en signatur i den, der stadig giver problemer, kan det godt have samme årsag. Der kan være et skjult billede i mailen.

Du kan muligvis se, om der er et billede ved at gennemgå mailens kildekode, men det er lidt nørdet:
Åbn mailen, og tryk så på tastaturgenvejen Ctrl+U. Du får nu åbnet et vindue med kildekoden.
Tryk på Ctrl+F for at få åbnet et søgefelt i vinduet med kildekoden.
Skriv <img i søgefeltet. Koden til billeder starter med <img, så hvis der er indsat billeder, burde du kunne se det på den måde.

Alternativt kan du prøve at svare i rent tekstformat, hvor billeder ikke medsendes. Hvis du kan svare i rent tekstformat, er det et tegn på, at det er et indsat billede, der driller. Du kan svare i rent tekstformat ved at holde tasten Skift nede, mens du klikker på svarknappen.

[Stegemüller]

For mig gør det ikke noget, at det er nørdet.

Der var sørme en IMG-kode i korrespondancen (det er mails som der er svaret på flere gange og som har gået frem og tilbage flere gange), men den var fra min egen mail - den med julemærket som nu er fjernet. Kan det skyldes denne? Er det ikke mærkeligt, at det pludselig opstår? Hele november og december har jeg jo haft julemærket på.

Din idé med at svare som ren tekst er rigtig god. Den vil jeg huske.

[Kim Ludvigsen]

Det kunne godt tyde på, at det er julemærket, der af en eller anden grund er begyndt at drille. Du kunne jo også sende til vedkommende med signatur, efter du slog julemærket fra.

Jeg har ikke styr på, hvordan julemærket virker, men kan det være forældet? Jeg tænker på, at hvis det har virket i november og december, så kunne det måske være forældet, når det ikke længere er jul (ok, vi har ikke haft påske - eller fasten - endnu, men alligevel).

[Stegemüller]

Tak for dit svar. Indtil videre konkluderer vi, at det er Julemærket, der driller - og vi lukker sagen her. Jeg tror ikke, julemærket kan forældes, da det bare er en henvisning til en lille billedfil, man lægger på harddisken vist nok nede i Thunderbird-folderen.

Hvis problemet kommer igen, vender jeg tilbage til dig.

Tak for hjælpen.

[Kim Ludvigsen]

Vi har vel et lille års tid, før lige netop det problem vender tilbage