Mere Firefox

Her kan du få hjælp til programmer eller funktioner, der er omtalt på Ludvigs Hjørne.

Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 16:25

Hej Kim

Firefox (måske?) driller igen. Jeg har forsøgt at få hjælp i "Support PC og andet", og jeg tillader mig at vedlægge et link, så du kan se alt det, der allerede er forsøgt, så du ikke skal spilde tid med at starte forfra:

https://www.facebook.com/groups/support ... 3364908271

Jeg kan simpelthen ikke finde logikken i alt dette. Og så det med, at det ikke er konstant... Det bryder jeg mig ikke om.

Nogen nævner Waterfox til 64-bit maskiner. Har du en mening om det? Jeg er jo så glad for Firefox, at jeg helst ikke vil skifte, på den anden side set, er dette ulideligt.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:51.0) Gecko/20100101 Firefox/51.0
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Re: Mere Firefox

Indlægaf Kim Ludvigsen » lør feb 25, 2017 16:37

Hej Hanne

Jeg kan ikke få adgang til siden uden at have en Facebook-konto. Kan du ikke kopiere teksten herind? Eller bare lige kort forklare problemet og hvad du har prøvet?

Jeg kan ikke forestille mig, at det vil hjælpe med en 64-bit-udgave af Firefox, men OK, jeg kender jo endnu ikke problemet.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 16:54

Hej Kim

Det er en meget lang tråd med forskellige løsningsforslag, men jeg prøver at finde essenserne, og mangler du noget, siger du bare til.

Det oprindelige opslag:
Jeg får pip af Facebook og Firefox
Windows 10 pro 64 bit

Der er altså et eller andet galt. Jeg kan meget ofte slet ikke bevæge mig rundt på Facebook. Den bliver aldrig færdig med at indlæse, og det lille "F" oppe i venstre hjørne kommer ofte slet ikke frem (lige nu går det dog meget godt).

Firefox er nulstillet. Jeg har kun én tilføjelse, og det er mit antivirusprogram. Jeg bruger bare standardtemaet. Indimellem æder den 50 pct. af CPUen og bruger 1.500 MB hukommelse.

Jeg har genstartet flere gange, og jeg tjekker, at Firefox er væk fra joblisten.

Jeg nulstillede også i går, da jeg ikke kunne komme på Netbank hos min nye bank.

Hvordan opnår jeg stabil drift?"

Andre browsere:
Kan af en eller anden ukendt årsag ikke åbne Chrome og IE. Edge kan åbnes og kører uden at æde alle ressourcer.

Antivirus:
Kaspersky. Samtidig kører Malwarebytes i baggrunden. Nogle foreslår, at jeg skal afinstallere den.

Selve Windows
Nogle foreslår at nulstille Windows, men det har jeg ikke mod på.
"Denne computer" ser fin ud.

Andet
Nogen foreslår at deaktivere Dropbo, One Drive og Runtime Broker.
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Re: Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 17:06

Jeg har dannet en XLS-fil, der viser - via Ccleaner - hvilke programmer, der starter sammen med Windows. Kan den være relevant for dig? Jeg kan bare ikke finde ud af at uploade den herinde. Må jeg i stedet sende den på din mail-adresse?
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Re: Mere Firefox

Indlægaf Kim Ludvigsen » lør feb 25, 2017 17:10

Prøv at deaktivere Kaspersky - både udvidelsen i Firefox og selve programmet, og prøv samtidig også at deaktivere Malwarebytes.

Hvis du ikke kan starte Chrome og IE, så er der noget grundlæggende galt. Prøv først ovenstående. Hvis det ikke gør nogen forskel, så prøv at skanne computeren med et par forskellige online skannere, du finder en liste her:
http://kimludvigsen.dk/sammenligning/antivirus/

Listen over opstartsprogrammer vil nok ikke sige mig så meget, men måske andre ved mere, prøv at markere og kopiere listen i regnearket og indsæt så her. Det burde kunne lade sig gøre.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 17:20

Hej Kim

Mange tak for svar.

Meget interessant: Efter at deaktivere Kaspersky plug-in og afslutte programmet nede i "Tray" (jeg kender ikke det danske ord) kan både Chrome og IE åbnes.

Jeg har ikke kunnet finde ud af at deaktivere Malwarebytes.

Lige nu kører FF fint, og jeg kan bevæge mig rundt på FB. Men det gjorde den jo også før, jeg deaktiverede diverse Kaspersky. Problemet er simpelthen ikke til stede hele tiden. Og det kan jeg ikke lide. Nogle i tråden foreslog, at det evt. var nogle opdateringer i baggrunden, der gjorde, at det gik helt galt.

Er det for tidligt at konkludere, at det er Kaspersky, der er synderen?
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Re: Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 17:21

Du får lige et billede
Jobliste til Kim.png
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Re: Mere Firefox

Indlægaf Kim Ludvigsen » lør feb 25, 2017 17:28

Ja, det er jo lidt svært at være helt sikker på, om det er Kaspersky, når fejlen ikke er der hele tiden. Men det har jo så åbenbart været Kaspersky, der har blokeret de andre programmer. Prøv at åbne Kaspersky og se, om du kan finde en hændelseslog - det kunne jo være de to programmer var blokeret på grund af virus.

Prøv også at skanne med et par af programmerne på siden med online skannere.

Dit billede viser kørende processer, ikke hvilke programmer der starter sammen med Windows.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 17:38

Hej Kim

Endnu engang tak for svar.

Jeg kunne ikke finde ud af at uploade excelfilen med startprocesserne. Må jeg sende den på din e-mail-adresse?

Jeg har kigget alle Kaspersys menuer igennem, men jeg kan ikke finde noget, der kunne minde om en hændelseslog.

Jeg skal lige ned at handle, og imens kører jeg at køre nogle af dine onlinescannere.
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Re: Mere Firefox

Indlægaf Kim Ludvigsen » lør feb 25, 2017 17:47

Ja, send bare filen, så vil jeg prøve at få data fra den herind i forummet.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 18:13

Jeg er i gang med scannerne. Det går ikke særlig godt. Her er de foreløbige resultater - og Kapersky er deaktiveret:

Kan ikke starte Bitdefender: http://quickscan.bitdefender.com/en/#autostart

Bullguard: Serveren blev ikke fundet: http://www.anrdoezrs.net/click-3127095- ... id=Ludvigs

Eset: Brokker sig over, at der er andre sikkerhedsprogammer installeret. Jeg valgte at overhøre dette, da man ikke sådan lige kan afinstallere Kaspersky og installere igen. Det er ikke ret længe siden, jeg var igennem den proces, da jeg havde. Jeg satte prik i punktet om PUP, da jeg har to af dem liggende i Malwarebytes, som jeg ikke kan sættes i karantæne. Jeg har fået den til at køre, og det tager jo nok noget tid. Jeg har valgt det punkt, der hedder "Computerscanning".

Det vil undre mig virkelig meget, hvis den finder noget - men man kan selvfølgelig aldrig vide.
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Re: Mere Firefox

Indlægaf Kim Ludvigsen » lør feb 25, 2017 18:53

Stegemüller skrev:Jeg er i gang med scannerne. Det går ikke særlig godt. Her er de foreløbige resultater - og Kapersky er deaktiveret:

Kan ikke starte Bitdefender: http://quickscan.bitdefender.com/en/#autostart


Får du en fejlmeddelelse?

Stegemüller skrev:Bullguard: Serveren blev ikke fundet: http://www.anrdoezrs.net/click-3127095- ... id=Ludvigs


Bullguard har åbenbart ændret på deres links. Jeg kan ikke selv rette linket på siden, da jeg har overdraget hjemmesiden til e-Gear.dk, der vil genoplive den. Prøv dette link: http://www.bullguard.com/bullguard-secu ... _scan.aspx

Stegemüller skrev:Eset: Brokker sig over, at der er andre sikkerhedsprogammer installeret.


Fik du ikke mulighed for midlertidigt at slå dit nuværende program fra? I så fald kan det være at det driller, fordi det allerede er slået fra. Fordelen ved online skannere er netop, at man ikke behøver at afinstallere sine installerede sikkerhedsprogrammer. De skal som regel bare deaktiveres, hvilket programmet enten selv kan gøre eller de vil bede dig om at gøre det.

Det er nok ikke nødvendigt at prøve at skanne med flere end to af dem. Lad os se, hvad der sker, men der må vel være en grund til, at Kaspersky blokerer din IE og Chrome.

Den tilsendte fil er meget uoverskuelig, det må se mere overskueligt ud i CCleaner. Jeg opgiver at kopiere noget herind, for det er svært at se, hvad der er relevant og hvad der ikke er. Umiddelbart er der kun ét program, der fanger mine øjne, men jeg er som sagt ikke ligefrem ekspert i baggrundsprogrammer i Windows. Har du installeret et program, der hedder Everything, og hvad bruger du det til? Det ligger på D:\program files\Everything.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 19:22

Hej igen

Eset: fandt otte "tråde", som jeg har slettet. Jeg vedlægger billede
Jeg fik ikke mulighed for at deaktivere, kun for at slette.


Ingen fejlmeddelelse fra Bitdefender. Der sker bare intet, når man trykker på "Scan now".

Bullguard: dit nye link: Hvordan kommer jeg til online scanneren?

F-secure: Hvordan kommer jeg til online scanneren?

Ja jeg har "Everything", der er en genial "søgemaskine" lokalt. Man skriver bare sit søgeord, og så søger den lynhurtig igennem alle drev og finder steder, hvor søgeordet som fx et filnavn er gemt. Jeg tror, det er den næste guide, jeg skriver.

Ja jeg kan godt se, at Excel-filen er uoverskuelig. Jeg vedlægger et billede af dem, der starter sammen med Windows. Måske er det bedre:


Eset-resultater til Kim.png


[/attachment]
Startprogrammer.png
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Re: Mere Firefox

Indlægaf Kim Ludvigsen » lør feb 25, 2017 19:35

Hm, det kan se ud som om Bullguard har fjernet deres online skanner helt. Jeg lod mig snyde af overskriften "Free Online Virus Scan", men det ser jo ud som om, det er hele Bullguard Internet Security, der downloades. Glem den.

Der er ikke noget på listen over opstartsprogrammer, der umiddelbart virker mistænkelige for mig, men måske andre med mere styr på den slags har en anden mening.

Jeg kunne godt have tænkt mig at se, hvad der gemmer sig under kolonnen Trussel på skærmbilledet fra ESET, der cuttes desværre lige der, hvor truslens navn nævnes. Og der var måske også en nærmere beskrivelse, hvis man klikkede på dem? Nå, men hvis det var reelle trusler, skulle de jo gerne være væk nu. Og hvis din Winzip ikke længere virker, kan du blot geninstallere programmet (fra en sikker kilde).
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 7140
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Mere Firefox

Indlægaf Stegemüller » lør feb 25, 2017 19:44

Hej Kim

Er det ikke som om, vi ikke kommer videre lige nu?

Jeg vedlægger trods alt lige et billede fra Malwarebytes med to PUP, som ikke kan sættes i karantæne. Jeg har prøvet 500 gange - mindst 8)
Kan det have noget med det at gøre. Jeg tvivler, men vil da gerne høre din mening.
PUP kan ikke sættes i karantæne.png
Venlig hilsen

Hanne B. Stegemüller
Website her: https://stegemueller.dk
Facebook her: https://www.facebook.com/stegemueller
Brugeravatar
Stegemüller
 
Indlæg: 524
Tilmeldt: man aug 14, 2006 21:22
Geografisk sted: København

Næste

Tilbage til Hjælp til Ludvigs Hjørne

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Google [Bot] og 12 gæster