Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej
Jeg har forsøgt at opsætte min yousee mailkonto på Thunderbird, men jeg får meddelsen at kontoen allerede eksisterer. I forbindelse med opdatering af min pc, fik jeg slettet min gamle Thunderbird og da jef fik den nye ville den ikke acceptere den konto. Det gik i øvrigt fint da jeg opsatte min gmail konto.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:102.0) Gecko/20100101 Firefox/102.0

Jeg tør ikke sige, hvad der er gået galt med din opdatering. Enten burde kontoen være der, da du installerede Thunderbird igen, eller også burde alt være væk, og så burde du ikke få meddelelsen om en eksisterende konto. Men der er en nem løsning:

Yousee har lavet et lille smart program, der kan hjælpe med at opsætte din mailkonto, du kan hente det her:
https://kundeservice.yousee.dk/mail/ops ... pport-tool

Bemærk, programmet kan også fjerne en konto, den funktion skal du nok passe på ikke at komme til at bruge.