Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej Kim og Jørgen

Jeg har oprettet en ny mappe, og jeg kan simpelthen ikke huske/finde ud af, hvordan jeg slipper for tråde. Om "tråde" er den rette betegnelse, er jeg i tvivl om, idet jeg faktisk har fravalgt "Tråd" i "Kolonner der skal vises".

Jeg foretrækker, at alle e-mails kan vises, kan sorteres mv. Jeg ønsker med andre ord ikke den lilla knækkede pil lige til venstre for e-mailens emne, se gerne billedet.

Lige nu er mit problem, at jeg ikke kan få en vigtig e-mail vist; men fra min iPad, hvor jeg ikke har TB, ved jeg, at den eksisterer.

Jeg synes, jeg har ledt overalt. Kan I mon hjælpe?



Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/111.0

Hej Hanne

Den lilla knækkede pil viser at meddelelsen er besvaret. den har ikke noget med trådning at gøre.
Du skal ændre på sorteringen for at få den ønskede visning: Menuen Vis -> Sorter efter -> Ikke i tråd.

Hej Jørgen

Mange tak for svaret.

Men ved du hvad, jeg får dem ikke vist alligevel ...? Jeg forstår det simpelthen ikke. Fra iPadden ved jeg, at der er tre e-mails i mappen fra i går (det er en IMAP-konto). Og så vil jeg da have samme indhold på alle mine enheder? eller er jeg ved at blive for gammel?

Og på PC'en har jeg tjekket, at jeg ikke har slettet ved en fejl, (begge papirkurve), og jeg har heller ikke arkiveret ved en fejl.

Opdatering 12:35:
Jeg sendte en af de e-mails fra iPad til mappen "Særklassen". Den vises simpelthen ikke. Der vises kun e-mails fra den 17. marts ikke den 21. og så heller ikke den 22.

Jeg må gøre noget banalt forkert.

Hej Hanne

Hvis du ikke kan modtage mails længere, så læs denne artikel på support.mozilla.org: https://support.mozilla.org/da/kb/kan-i ... eddelelser

Hej Jørgen

Jeg kan sagtens modtage mails. Alle mails vises i alle andre mapper/foldere og i roden.

Det er kun nogle mails i denne nye mappe, der ikke vises.

Jeg forstår det virkelig ikke.

Hej

Undskyld - jeg glemte at logge ind, men det var mig, der skrev, at jeg fint kan modtage - og få vist - alle e-mails, bare ikke dem i mappen "Særklassen".

Jeg har skimmet artiklen, du linkede til (og tak for det); problemet kunne være TLS, men det har min udbyder (cHosting) altid muliggjort, så det har jeg altid kørt med.

Som et ekstra tjek, har jeg set efter, at meddelelsesfilteret ikke sender e-mails et forkert sted hen. Det gør det ikke. Og den seneste mail til mappen "Særklassen" var heller ikke omfattet af det aktuelle filter, da den kom fra mig selv (sendt fra iPad), mens filteret omhandler e-mails til og fra en given person.

Hej Hanne

Jeg kan ikke forklare, hvorfor det pludselig holder op med at virke.

Prøv at højreklikke på mappen og vælg "Egenskaber". Klik på "Generel information". Prøv at sætte et flueben ud for "Kontroller denne mappe for nye meddelelser".

Har du andre mapper, hvor bogstaverne æ, ø eller å indgår i mappenavnet? Synkroniseres indholdet af dem?

Åh Jørgen, du er genial!

Jeg omdøbte mappen til "Saerklassen" og vupti dukkede alle de manglende e-mails op!

Tanken om æ-, ø- og å-problemer havde strejfet mig, men jeg havde glemt det igen, og egl. anså jeg det for usandsynligt. Det var det så ikke.

Tusind, millioner tak for din hjælp. Nu kan jeg se en dagsorden til på lørdag ...

Hej Hanne

Godt du fik det til at virke.
Tanken om, at problemet kunne skyldes æ,ø og å i mappenavne, havde også strejfet mig. Måske er problemet opstået i forbindelse med en opdatering af Thunderbird eller en anden mailklient, siden problemet pludselig dukkede op.