Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej

Når jeg laver en mail kladde, gemmes der 2 stks. o g ikke kun en. Hvor kan jeg fikse det?

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.0.0 Safari/537.36 Edg/114.0.1823.51

Er det i Thunderbird?

Det kan i så fald skyldes en fejl i kladdemappens indeksfil. Du kan prøve at slette indeksfilen:
Klik på menuknappen med de tre streger.
Klik på Hjælp.
Klik på Mere teknisk information.
Klik på Åbn mappe ud for Profilmappe, det vil åbne en mappe med din profil.
Afslut Thunderbird. Vigtigt!
I den åbnede profilmappe, åbn mappen ImapMail.
Find og åbn mappen med navnet på mailserveren.
Slet filen Drafts.msf - en ny udgave oprettes automatisk, når du starter Thunderbird. Bemærk, det er kun filen med filtypen msf, du skal slette. Du har også en Drafts uden filtype, den skal du ikke slette.

Åbn Thunderbird, og tjek, om der stadig gemmes to kladder.

Hej Kim,
Beklager den sene respons. Jeg fandt frem til det du skrev, men da der er/var flere mapper vil jeg lige høre dig - what to do. Se ved hæftede.

PS. Er begyndt at få 2 kopier i indbakke også og det er også Thunderbird

Det er outlook, der er gældende, da telia har lukket deres mailservice, - hvad du sikkert ved

Du kan prøve samme metode med indbakken - det er så blot filen INBOX.msf, du skal slette. Og vær opmærksom på, at det kun er filer med filtypen msf, du skal slette - endelig ikke dem uden filtype. Husk også, at Thunderbird skal være helt lukket, når du sletter msf-filerne.

Du kan risikere, at fejlen ligger et andet sted, især når det også rammer indbakken, men prøv lige ovenstående først.

Hej Kim

Og hvad er svaret til mit første svar med vedhæftede fil

Jeg har måske misforstået dig - er problemet, at du får to mails i indbakken, eller at du har to outlook-mapper i form af imap-mail-outlook.com og imap-mail-outlook-1.com?

Jeg kan ikke lige huske, hvad der udløser oprettelsen af nye mapper med -1, -2 osv. Men det er sandsynligvis mappen med -1, der bruges af Thunderbird til dine mails. Så det er den, du skal slette msf-filen i. Men der sker ikke noget ved at slette msf-filen i begge Outlook-mapper. Faktisk kan det være en fordel at gøre det i begge Outlook-mapper, så du er sikker på, at den er slettet.

Ok tak - jeg prøver

Så er der testet med succes på begge mappe, kladder og indbakke og det ser ud til at virke. Nu må vi håbe det holder

Jeg krydser fingre