Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Hej
Jeg har i et stykke tid fået problemer med firefox i forhold til google. (har windows 10.)

prøver at vedhæfte fil . (kan desværre ikke oplad den jeg får meddelelsen her på siden at filtpen doc ikke er tilladt, hvilke fil type er acceptert her på siden?, pdf. fil bliver heller ikke accepteret?
venlig hilsen
kvinde

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:43.0) Gecko/20100101 Firefox/43.0

Kun billedfiler accepteres, hverken DOC eller PDF er billedfiler, men formater som kan indeholde billeder (sammen med meget andet).

Du skal i stedet benytte et billedbehandlingsprogram til at åbne skærmbilledet i, og her kan du så gemme det i formatet PNG, som er velegnet til skærmbilleder. Jeg ved ikke, om der følger et billedbehandlingsprogram med i Windows 10. I ældre versioner følger programmet Paint med. Du kan evt. hente Irfanview, der er et gratis og ganske udmærket billedbehandlingsprogram:http://irfanview.com/

vi prøver igen, så lykkedes det, skal lige bemærke at browser edge funker.

mvh kvinde

Kan jeg få dig til lige at trykke på knappen Tekniske detaljer og så kopiere teksten ind her?

om du vil tro det eller ej, synes problemet at have rettet sig, jeg kan ikke få det frem igen

skal i byen men prøver igen senere,

mvh
kvinde

jeg har problemer med windos, men det er hvad der står

http://www.youtube.com bruger et ugyldigt sikkerhedscertifikat.

Der stoles ikke på certifikatet, da udstederens certifikat er ukendt.
Serveren sender muligvis ikke de korrekte mellemliggende certifikater.
Det er muligvis nødvendigt at importere et ekstra rodcertifikat.

(Fejlkode: sec_error_unknown_issuer)

mvh kvinde

Vi har set flere med det problem efter den seneste Firefox blev udsendt. Måske der er en generel fejl med den pågældende version.

Prøv at følge vejledningen her:
https://support.mozilla.org/da/kb/webstedets-identifikation-kunne-ikke-bekraeftes#w_der-stoles-ikke-pac-certifikatet-da-udstederens-certifikat-er-ukendt

Hvis vi er heldige vil det virke. Husk, at Firefox skal være lukket, når du sletter filen.

lige et tillægs spm.

når man formoder at fejlen har kommet med sidste opdatering, hvorfor retter man den ikke og udsender en ny version?
jeg finder at det er uacceptabelt fra firefox side. Jeg kender noget til it, men der er mange andre der ikke gør.

mit indtryk er at det ikke alene er firefox, men også kombinationen windovs google .

for mig ser det ud som om, at det på nuværende tidspunkt kun er youtupe der er problemer med i firefox,

mvh kvinde

Jeg er ikke sikker på, at det er en fejl. Firefox er begyndt at beskytte mod websteder med forældet kryptering eller problematiske certifikater, hvilket er en god ting. Derfor vil visse websteder blive blokeret. Men vi har på det seneste hørt fra flere i MozillaDanmarks forum - og nu også dig - der har problemer med store websteder som Google og Youtube, hvor der ikke burde være problemer med krypteringen eller certifikater. Det er det, der får mig til at mistænke en fejl i Firefox.

Hjalp det at slette filen cert8.db, som det beskrives på den side, jeg linkede til?

(Fejlkode: sec_error_unknown_issuer)

Ovenstående fejlmeddelelse fremkaldes oftest af sikkerhedsprogrammer eller Windows familieindstillinger . https://support.mozilla.org/en-US/kb/tr ... OWN_ISSUER

Hej Jørgen

Underligt, at der ikke er en henvisning til den artikel i den anden artikel. Jeg vil lige lave en henvisning i den danske artikel, men har du tjek på, om det kun kan være tilfældet med den ene fejlmeddelelse, eller om sikkerhedsprogrammerne også kan udløse nogle af de andre fejlmeddelelser? Eller spurgt på en anden måde: Skal jeg lave henvisningen øverst i artiklen eller i afsnittet " Der stoles ikke på certifikatet, da udstederens certifikat er ukendt"?

til Kim
"Hjalp det at slette filen cert8.db, som det beskrives på den side, jeg linkede til?" Jeg har ikke foretaget mig noget endnu, venter til i morgen da jeg kan få en til at være med så vi i fællesskab ser hvad der sker, er bange for at forværre problemet

til Jørgen
"Jeg vil lige lave en henvisning i den danske artikel, " sætter du ikke link her i tråden også?

Hilsen kvinde

Kim Ludvigsen skrev:Hej Jørgen

Underligt, at der ikke er en henvisning til den artikel i den anden artikel. Jeg vil lige lave en henvisning i den danske artikel, men har du tjek på, om det kun kan være tilfældet med den ene fejlmeddelelse, eller om sikkerhedsprogrammerne også kan udløse nogle af de andre fejlmeddelelser? Eller spurgt på en anden måde: Skal jeg lave henvisningen øverst i artiklen eller i afsnittet " Der stoles ikke på certifikatet, da udstederens certifikat er ukendt"?

Jeg har undret mig over den separate artikel eller manglende link.
Jeg ved ikke om sikkerhedsprogrammer kan fremkalde andre fejlmeddelelser. Måske hvis den certifikat-type de bruger til at udstede certifikater med, er blevet udfaset.

Du kan indsætte linket efter teksten i afsnittet "Der stoles ikke på certifikatet, da udstederens certifikat er ukendt". I det afsnit står der bl.a. "Fejlen kan skyldes, at du har aktiveret SSL-skanning i et sikkerhedsprogram, som fx ESET eller BitDefender. Prøv at deaktivere denne indstilling.". Du kan også tilføje avast! til navnelisten.

Jeg tror, Jørgen har ret i, at det nok er et sikkerhedsprogram eller familieindstillingerne i Windows, der driller. Hvis du ikke har problemer med engelsk, så læs den artikel, Jørgen linkede til. Den indeholder også vejledninger til nogle sikkerhedsprogrammer.

Når jeg spørger Jørgen, så er det fordi, vi oversætter Mozillas hjælpeartikler til dansk. Og jeg vil så indsætte et link til den artikel, som Jørgen henviste til, i den artikel, som jeg henviste til. Det er altså de samme links, som tidligere har været postet her.

Når den ene af artiklerne stadig er på engelsk, så er det fordi, vi endnu ikke har fået oversat den. Det er et meget stort arbejde at oversætte artiklerne (der er mange af dem), så det tager noget tid.

Jeg vil lige fortælle hvordan den er landet.

Jeg endte op med at slette firefox efter at have gemt bogmærker, som man jo har mulighed for.
endvidere har jeg fundet ud af, at bullguard som jeg har på computeren nok er den store synder.

firefox er geninstalleret og fungere
håber, at det holder og at de ikke kommer med ny opdatering, der ikke funker

hilsen kvinde