Kan ikke åbne PC m. W 10.

[KrisCph]

Hej.
Min kone kan ikke åbne sin PC! Når hun vil taste sin kode ind sker der intet.
Curseren blinker i indtastningsfeltet, men den får tilsyneladende intet signal fra tastaturet.
Man kan simpelthen ikke skrive noget.
Hvis man klikker OK til det tomme felt, får man besked, at det er fejl kode. Prøv igen.
Under dette ser man det tip der skal hjælpe med at huske koden.
Det skal nævnes at vi har haft børnebørn på besøg som har lånt PC'en. Men ingen kan
lige huske hvad der er sket.Hun vil blive glad for hjælp.
På forhånd tak.
Kris

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:45.0) Gecko/20100101 Firefox/45.0

[Kim Ludvigsen]

Benytter hun et trådløst tastatur? I så fald, prøv at skifte batteri. Hvis det er et tastatur med ledning, så prøv at tjekke, om ledningen sidder ordentligt i.

Hvis dette ikke hjælper, så prøv at sætte et andet tastatur til computeren, hvis I har et andet et liggende.

[KrisCph]

Hej Kim.
Jeg burde naturligvis have skrevet at det er en laptop.
Jeg genstartede flere gange og 5. gang gik den i orden.
Måske har den været i gang med noget opdatering, da den blev slukket.
Men tak for svar.
Vh. Kris.