Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Jeg har en stationær HP Pavilion 500 PC series (windows 10). Jeg har haft den i 4 år og har altid brugt låseskærm.

I går vil den ikke låses op, der var intet liv. Gættede på det var tastaturet der var defekt. Købte en ny tastatur + mus. Det hjalp ikke, der er intet liv.

Hvordan får jeg løst problemet, kan I hjælpe ?

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/63.0.3239.132 Safari/537.36

Prøv at genstarte computeren. Hold tænd-/sluk-knappen ned i ca. 30 sekunder, så vil computeren gennemtvinge en nedlukning. Start så computeren for at se, om du får lov at komme ind i Windows.

Det er forsøgt nogle gange uden held. Den lukker og slukker som normalt. Jeg skal starte igen og låseskærmen kommer frem og kommer ikke videre.

Kan du se, om der bliver skrevet noget i login-feltet, når du prøver at komme forbi låseskærmen?

Login feltet kommer ikke frem. Den virkede fint i går eftermiddags. Brugte den et par timer og slukkede. Tændte igen om aftenen og der kom login feltet ikke frem.

Jeg husker ikke lige, hvordan du har det med engelsk. Hvis det ikke er et problem, så prøv at tjekke denne side, hvor andre har samme problem:
https://answers.microsoft.com/en-us/win ... 57da699381

Der er også denne lidt ældre tråd:
https://www.tenforums.com/user-accounts ... login.html

Google translate længe leve. Jeg kigger på sagen, vender tilbage. Tak for starthjælp.

Der er godt nok mange som har problemer med låseskærme :shock:

Der stilles forslag om at bruge "Windows" tasten og "Ctrl Alt Del" til at løse problemet. Disse får jeg ikke adgang til.

Jeg sidder fast i låseskærmen og kommer ikke videre, da jeg ikke kan bruge Windows tasten og Ctrl Alt Del, og login feltet er væk. Pile Ikonet med musen ses ikke.

Hvordan redder jeg problemet?

Har du slet ikke nogen knapper på siden? Altså heller ikke disse?

Nej. Det eneste der ses er dato og uret. LogIn feltet er pist væk. Numlock knappen er der ikke liv i. Jeg har fået at vide i et andet forum, det vil hjælpe med PS2 tilslutning på tastatur og så komme på banen igen. Jeg har ikke PS2 på tastaturet.

Kan du komme ind i BIOS, hvis du genstarter computeren? Ikke fordi du skal lave noget derinde, men bare for at tjekke, om tastaturet virker. Det er lidt forskelligt fra computer til computer, hvilken tast man skal trykke på for at komme ind i BIOS. Der vil sikkert i meget kort tid stå noget på din skærm, efter du har startet computeren, og inden Windows indlæses. Det er ofte tasten F2 eller F11.

Hvis du kan komme ind i BIOS, skal du som sagt ikke gøre noget derinde, du skal blot vælge exit (typisk via F10).

Har du prøvet det nedenstående fra et af de tidligere links?

If you start up the machine to the (missing) logon prompt and switch it OFF (hold down power switch) three (3) times it will start in safe mode, the third time, and you have the same options :

After logon, i got the screen where it gave me the option to choose the "Troubleshoot". I clicked on the Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
When it is restarted, it gave me the option to enter the safe mode. After booting the machine with safe mode, it prompted the password to login.
I logged in and uncheck the "safe boot" (in MSCONFIG). After another restart, it prompted to enter password to login.

I går kunne jeg godt se Bios kortvarigt. I dag ses det ikke, ved ikke hvorfor?

Efter 3 gange hold ned afbryder ses følgende. Jeg ved ikke hvilket jeg skal vælge ?