Side 1 af 1

Min mail bliver blokeret af Kaspersky

Indlæg: tors jun 21, 2018 9:33
af bossen
Når jeg forsøger at komme ind på min mail med adressen ***@skovparknet.dk bliver den blokeret:
Farlig URL-adresse blokeret;https://webmail.stofa.dk/?_task=mail&_action=list&_refresh=1&_mbox=INBOX&_remote=1&_unlock=loading1529569617347&_=1529569617260;https://webmail.stofa.dk/?_task=mail&_action=list&_refresh=1&_mbox=INBOX&_remote=1&_unlock=loading1529569617347&_=1529569617260;Heuristisk Analyse;Google Chrome;06/21/2018 10:26:57
Hvad gør jeg

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/67.0.3396.87 Safari/537.36

Re: Min mail bliver blokeret af Kaspersky

Indlæg: tors jun 21, 2018 9:42
af Kim Ludvigsen
Hvad sker der, hvis du prøver at bruge dette link i stedet: https://webmail.stofa.dk ?

P. S. Jeg har anynomiseret din mailadresse.

Re: Min mail bliver blokeret af Kaspersky

Indlæg: tors jun 21, 2018 10:15
af bossen
Kim Ludvigsen skrev:Hvad sker der, hvis du prøver at bruge dette link i stedet: https://webmail.stofa.dk ?

P. S. Jeg har anynomiseret din mailadresse.

Der sker det samme, kan man ikke slå firewall fra i Kaspersky for en kort stund

Re: Min mail bliver blokeret af Kaspersky

Indlæg: tors jun 21, 2018 10:22
af Kim Ludvigsen
Det er ikke firewallen, der blokerer, men fordi Kaspersky af en eller anden grund opfatter siden som farlig. Jeg glemte at spørge tidligere, om du slet ikke kommer ind på login-siden, eller om det er senere i processen, du blokeres.

Hvis du slet ikke kommer ind på login-siden, må du kunne oprette en en undtagelse for stofa.dk i indstillingerne i Kaspersky. Hvis det er senere i processen, kan det være, der skal mere til - men det kan også være, at en undtagelse for siden er nok.

Re: Min mail bliver blokeret af Kaspersky

Indlæg: tors jun 21, 2018 10:25
af bossen
Kim Ludvigsen skrev:Det er ikke firewallen, der blokerer, men fordi Kaspersky af en eller anden grund opfatter siden som farlig. Jeg glemte at spørge tidligere, om du slet ikke kommer ind på login-siden, eller om det er senere i processen, du blokeres.

Hvis du slet ikke kommer ind på login-siden, må du kunne oprette en en undtagelse for stofa.dk i indstillingerne i Kaspersky. Hvis det er senere i processen, kan det være, der skal mere til - men det kan også være, at en undtagelse for siden er nok.

Jeg har flere adresser hos Stofa, men det er kun denne ene der bliver blokeret og kan sagtens komme ind på log-in siden

Re: Min mail bliver blokeret af Kaspersky

Indlæg: fre jun 22, 2018 11:29
af Gæst
bossen skrev:
Kim Ludvigsen skrev:Det er ikke firewallen, der blokerer, men fordi Kaspersky af en eller anden grund opfatter siden som farlig. Jeg glemte at spørge tidligere, om du slet ikke kommer ind på login-siden, eller om det er senere i processen, du blokeres.

Hvis du slet ikke kommer ind på login-siden, må du kunne oprette en en undtagelse for stofa.dk i indstillingerne i Kaspersky. Hvis det er senere i processen, kan det være, der skal mere til - men det kan også være, at en undtagelse for siden er nok.

Jeg har flere adresser hos Stofa, men det er kun denne ene der bliver blokeret og kan sagtens komme ind på log-in siden


Jeg oprettede med hjælp fra Kaspersky support, en undtagelse så nu virker det

Re: Min mail bliver blokeret af Kaspersky

Indlæg: fre jun 22, 2018 11:35
af Kim Ludvigsen
Dejligt! Tak for tilbagemeldingen.