Hjælpeforum til Ludvigs Hjørne

Jeg hjælper en gl. dame via TeamViwer med hendes email, som er hos yahoo.dk
Ønsket er, at få Yahoo til at levere et stort antal mails til Thunderbird og derefter nedlægge yahoo kontoen. Jeg har tumlet meget med det, men bliver hele tiden afvist af Tb med bem. , at der er fejl i yahoo dataene. Jeg har prøvet at kontakte yahoo, men det er nærmest en jungle.
Er der nogen, der kan hjælpe mig med dette?
Pensionisten.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0

Kan du give os den nøjagtige fejlmeddelelse?

Prøv først med yahoo.com i stedet for yahoo.dk

pensionist skrev:Jeg hjælper en gl. dame via TeamViwer med hendes email, som er hos yahoo.dk
Ønsket er, at få Yahoo til at levere et stort antal mails til Thunderbird og derefter nedlægge yahoo kontoen. Jeg har tumlet meget med det, men bliver hele tiden afvist af Tb med bem. , at der er fejl i yahoo dataene. Jeg har prøvet at kontakte yahoo, men det er nærmest en jungle.
Er der nogen, der kan hjælpe mig med dette?
Pensionisten.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:85.0) Gecko/20100101 Firefox/85.0

Hej

Følger lige lidt med her.
Hvordan og hvor har du prøvet at kontakte Yahoo? Jeg kan muligvis ikke logge på
en af mine kontoer ( Yahoos skyld ) og har undersøgt muligheden for kontakt men
der er vist kun en chatrobot man kan “snakke” med ellers er der vist et tlf.nr. men
det koster en formue at ringe til USA og man skal vist også betale for at få hjælp.

Har ellers været glad og tilfreds med Yahoo mail i mange år men den er blevet for
risikabel synes jeg, hvis man ikke kan logge ind og har brug for support, og for belastende
med dens konstante spørgen efter ens tlf.nr. ( oprettede mine kontoer inden de ville have
tlf.nr., min ældste konto er over 20 år gammel ).
Undskyld ville ikke hijacke tråden, jeg panikker bare lidt i øjeblikket hvis jeg ikke
kan komme ind... katastrofe

Mvh.