En sådan grænseflade understøttes ikke

[atie]

Hej
Jeg er ny i det her forum.. Men jeg har et stort problem med mit Windows 7 pro..jeg har fået installeret det på en ny computer her i august 2010, en dvd som jeg har købt fra Microsoft..

Sagen er den at der er jo inbygget Internet Explore 8 i den og der er det problem at jeg, oplever at jeg ikke kan åbne på nye faner eller klikke mig ind på hyperlink der henviser til andre sider end den hjemmeside jeg er inde på, jeg får også meddelelser om at " en sådan grænseflade understøttes ikke, det er også når jeg vil klikke ind på et link..

Jeg har prøvet mange ting som jeg har fået foreslået fra Microsoft Support, men ingen ting har hjulpet mig.. Jeg har prøvet en såkaldt In- Place Opgradering,, hvilket ikke kunne gennemføres og mit tidligere Windows blev genoprettet. Jeg har kørt sfc/scannow, resultatet var at der ikke var fundet nogen fejl. Jeg har prøvet at sætte min dvd i og siger reperere computeren det hjalp heller ikke. Så jeg har stadig det samme problem.

Jeg vil gerne vide om nogen andre har haft det samme problem og hvad der så er blevet gjort for at afhjælpe det. Jeg har installeret Firefox herefter og i den kan jeg godt klikke på hyperlinks og komme ind.

Så hjælp ville jeg være glad for, da jeg gerne ville kunne bruge IE 8, min netbank de understøtter ikke Firefox, og det er der mange hjemmesider der ikke gør..

[Kim Ludvigsen]

Jeg flyttede dit første indlæg til et nyt emne, fordi du havde postet det i et eksisterende emne, hvor det risikerede at blive overset. Du kan finde det her:
viewtopic.php?f=2&t=6825239&p=10430#p10430

Jeg kan nu forstå, at problemet ikke er helt som jeg gættede i mit svar i det emne, eftersom det er links i browseren, der driller og ikke i dit mail-program. Prøv alligevel den foreslåede løsning.

Din oplevelse med at mange hjemmesider ikke virker i Firefox, kan jeg ikke nikke genkendende til. Langt de fleste virker, og mig bekendt skulle du kunne bruge alle netbanker i Firefox - du kan dog risikere at skulle opsætte dette specielt.

[Kim Ludvigsen]

Hvis det ikke gør nogen forskel med valg af standardprogram, kan du prøve dette:

Luk alle programmer => klik på Windows-knappen (startknappen) => i skrivefeltet nederst, skriv: regsvr32 urlmon.dll => tryk på Enter.

Prøv herefter, om det så virker.

[atie]

Hej Kim..

Modulet kunne ikke indlæses

Jeg har forsøgt at gøre som du har skrevet og får denne her besked..

så det hjalp mig ikke... Du spørger om hvilken bank jeg bruger som ikke understøtter Firefox.. det er DAnske Bank hvor jeg har saftykee til og ikke det der nem ID
Hilsen Atie

[Kim Ludvigsen]

Jeg fandt lige denne side hos Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/281679/da

Det handler dog ikke om Windows 7, og den beskrevne årsag kan ikke være årsagen i dit tilfælde. Men det er måske alligevel et forsøg værd at følge vejledningen på siden.

Danske Bank understøtter også Firefox, men de er ikke så glade for at fortælle det. Du skal bare bede om Firefox-løsningen. Men ellers er der jo NemID, som de vel også er begyndt at udrulle.

[atie]

Hej Kim

Ja det løste ikke problemet, da det ikke kan bruges i Windows 7... Jeg tror den eneste løsning er at formatere og installere igen, og hvis så fejlen er den samme, kan det så mon ikke være DVDen fra Microsoft, har du hørt om det før?
V.H. Atie

[Kim Ludvigsen]

Jeg tror ikke, det kan være DVD'en. Hvis du geninstallerer, så prøv at være opmærksom på, om problemet er der fra starten, eller om det først kommer efter installering af opdateringer fra Windows update.

[atie]

Ja se det ville jo nok være en rigtig god ide du der kom med, det har jeg noteret mig.. Desvære må jeg vente med at formatere til den uge vi kommer ind i da jeg skal have lidt hjælp til det.. det er jo næsten uoverskueligt, med alt det der skal ind igen af e-mail konto, nye bank pinkoder, alle programmer o.s.v.. driver der skal tages ned ja you name it.. Er lidt nervøs for at gøre det selv.

[Kim Ludvigsen]

Kan du huske, om det nogensinde har virket med linkene? I så fald kan du muligvis prøve at gå tilbage til et tidligere gendannelsespunkt (hvis du har fået oprettet sådan et), eller du kan måske prøve at fjerne installerede opdateringer, som du har fået fra Windows update.

[atie]

Hej igen
Nej det har aldrig virket. Jeg har jo prøvet gendannelse og det hjalp ikke. Men jeg har ikke prøvet at slette installeret filer fra Windows update.. Er det inde i kontrolpanelet fjern og slet programmer? og vil du råde mig til at gøre det, og hvad så bagefter ? kan man så hente dem igen

[Kim Ludvigsen]

Hvis det aldrig har virket, vil det desværre ikke gøre nogen forskel at fjerne opdateringer. Underlig fejl!

[atie]

Hej Kim

Ja jeg fik så alligevel mod på at installere Windows 7 på ny og gik i gang med hele den møjsomlige procces.. Både med bundkort/og grafikkort.. og det lykkedes at fuldføre det hele, og nu virker hele skidtet igen, jeg kan åbne på nye faner og jeg kan komme ind på hyperlink og får ingen meddelser om at en sådan grænseflade understøttes ikke. Tilbage er så alt det besvælige med at få programmer og driver ind igen, oprettelse af bank og diverse, men det må man tage i stiv arm og så bare go on. Man lære en hel del om sin computer efter sådan en modgang. Tak for alle råd du har givet mig.. Jeg har brugt mange timer med at lave alle de forsøg andre mennesker har foreslået mig, jeg skulle nok fra start gøre det jeg har gjort nu, selv om det to 2 timer, så er det langt mindre end det jeg har brugt til at forsøge alt muligt og umuligt.
Hilsen Atie..