Jeg er en gammel mand og temmelig hjælpeløs ved computerproblemer. Desuagtet har jeg i nogen tid kørt godt på min computer, også på Netbank og Borger.dk, men for nogen tid siden fik jeg ved forsøg på login på Netbank meldingen: "Firefox crashed", efter at jeg havde fået det normale billede på skærmen af bankens netbank-indgang.
Mit system er: Mozilla Firefox 11.1.102.62, Ubuntu 11.10.1 og Java vers. 6 update 23.
Jeg har siden gravet mig frem til, at den manglende adgang må have sammenhæng med, at Java ikke længere understøtter Ubuntu (eller omvendt!), og jeg har også fundet frem til en mulig måde at omgå problemet på ved indtastning af bestemte kommandoer. Det er imidlertid her, mine evner slipper op, jeg tør ikke kaste mig ud på det dybe vand, og mit spørgsmål er, om det dog ikke skulle være muligt at etablere NemID-adgang på en lettere måde, så selv en computer-mæssig analfabet kan komme på banen igen?
Jeg vil være meget taknemlig for enhver hjælp.
Korporal
Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux i686; rv:10.0.2) Gecko/20100101 Firefox/10.0.2