Hej Kim
Du skriver:
"Du skal have fundet og fjernet det program, hvilket burde kunne gøres som beskrevet her:
http://windows.microsoft.com/da-dk/wind ... e-programs"
Du må undskylde, men nu bliver jeg endnu mere rundt på gulvet, for nu skriver du Microsoft - jeg troede det var i Firefox fejlen opstod.
Dit link fører til:
"Reparer eller fjern programmer
På siden Indstillinger I Kontrolpanel
Gælder for Windows 10
Du kan fjerne programmer på siden indstillinger. Hvis du vil reparere et program, kan du bruge Kontrolpanel.
I menuen Start skal du vælge Indstillinger.
Under Indstillinger skal du vælge System > Apps og funktioner.
Vælg programmet, og vælg derefter Fjern.
Følg vejledningen på skærmen."
Men jeg aner jo ikke, hvad der er for et program, jeg skal fjerne!?
Jeg er som sagt komplet uden erfaring med edb, så jeg skal have det ind med skeer
Kan du hjælpe mig videre?
Mvh
Jette