outlook

Her kan du få hjælp til programmer eller funktioner, der er omtalt på Ludvigs Hjørne.

outlook

Indlægaf eaaj » man jun 25, 2018 10:22

Jeg har modtaget en gmail med en vedhæftet fil. Den skal åbnes med outlook. Det har jeg ikke.
Kan jeg åbne den på en anden måde?

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/67.0.3396.87 Safari/537.36
eaaj
 
Indlæg: 264
Tilmeldt: søn jun 16, 2013 7:36

Re: outlook

Indlægaf Kim Ludvigsen » man jun 25, 2018 10:30

Hvilket format er filen i?
Ved du, hvilken slags data den indeholder? (fx kun tekst, kalenderdata eller noget helt tredje)
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6614
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: outlook

Indlægaf eaaj » man jun 25, 2018 10:59

Det er fra mit forsikringsselskab med nogle priser - så mon ikke deres logo er på samt tekst og priser
eaaj
 
Indlæg: 264
Tilmeldt: søn jun 16, 2013 7:36

Re: outlook

Indlægaf Kim Ludvigsen » man jun 25, 2018 11:04

Så kan jeg ikke forestille mig, at du har brug for Outlook. Hvilket format er filen i? Det kan typisk aflæses af filtypeendelse, hvis ellers den vises, fx PDF, DOC eller XML.

Har du prøvet at gemme filen på din computer og så åbne den ved hjælp af et dobbeltklik?
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6614
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: outlook

Indlægaf eaaj » man jun 25, 2018 11:22

lige meget hvad jeg gør så kommer meddelelsen om outlook
Vedhæftede filer
tilbud tag.JPG
eaaj
 
Indlæg: 264
Tilmeldt: søn jun 16, 2013 7:36

Re: outlook

Indlægaf Kim Ludvigsen » man jun 25, 2018 11:38

Så er du nok nødt til at henvende dig til forsikringsselskabet og fortælle, at du ikke kan åbne deres fil. De må så kunne fortælle, hvordan du kan åbne den, eller også kan de sende dig en ny fil i et format, som kan åbnes.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6614
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: outlook

Indlægaf eaaj » man jun 25, 2018 11:39

ok - takker.
eaaj
 
Indlæg: 264
Tilmeldt: søn jun 16, 2013 7:36

Re: outlook

Indlægaf Karl Erik » man jun 25, 2018 18:03

Den slags troede jeg vi var ovre for længst :o
Karl Erik
Karl Erik
 
Indlæg: 174
Tilmeldt: tirs apr 17, 2007 17:16
Geografisk sted: Hirtshals

Re: outlook

Indlægaf Kim Ludvigsen » man jun 25, 2018 18:18

Ja, det kunne være sjovt at vide, hvilket format filen er i. Jeg har en mistanke om, at det måske skyldes en forkert associering på eaajs computer, for det er meget specielt, hvis det er et forsikringsselskab, der benytter låste formater i vore dage.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6614
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: outlook

Indlægaf eaaj » man jun 25, 2018 18:35

Jeg har modtaget masser af mail med vedhæftede filer fra ham, og der har aldrig været problemer. Hvordan ser jeg typen på filen?
eaaj
 
Indlæg: 264
Tilmeldt: søn jun 16, 2013 7:36

Re: outlook

Indlægaf Kim Ludvigsen » man jun 25, 2018 19:03

Gem filen på din computer.
Højreklik på den gemte fil og klik så på Egenskaber.
Øverst på fanebladet Generelt kan du aflæse filtypen.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6614
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: outlook

Indlægaf eaaj » tirs jun 26, 2018 8:10

Jeg har fået følgende besked fra dem som administrerer filerne:

"Hej igen

Ang de vedhæftet filer du ikke kan åbne, oplyser mit IT at din computer har gjort ”outlook” som standard program til at åbne email-filer med.

Du kan ændre dette via dine indstillinger på computeren."

Hvordan ændrer jeg det? Det er også galt på 2 andre pc, så mon fejlen ligger der!!
eaaj
 
Indlæg: 264
Tilmeldt: søn jun 16, 2013 7:36

Re: outlook

Indlægaf Kim Ludvigsen » tirs jun 26, 2018 10:31

Så var mit gæt ikke helt dumt. Vi skal først lige have fundet filtypen, for ellers kan vi ikke vide, hvilket program du skal vælge til i stedet at vælge et andet standardprogram. Som skrevet tidligere:

Gem filen på din computer.
Højreklik på den gemte fil og klik så på Egenskaber.
Øverst på fanebladet Generelt kan du aflæse filtypen.

Lige under hvor filtypen vises, er der en knap, der hedder Skift, som kan bruges til at vælge et andet program. Den vender vi tilbage til, når vi kender filtypen.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6614
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: outlook

Indlægaf eaaj » tirs jun 26, 2018 13:38

Når jeg følger beskrivelsen så kommer følgende frem - vedhæftet hvad der står
Vedhæftede filer
filtype.JPG
eaaj
 
Indlæg: 264
Tilmeldt: søn jun 16, 2013 7:36

Re: outlook

Indlægaf Kim Ludvigsen » tirs jun 26, 2018 14:01

Så burde du kunne dobbeltklikke på filen, og den vil så blive åbnet i Chrome.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6614
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Næste

Tilbage til Hjælp til Ludvigs Hjørne

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 7 gæster

cron