Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live Mai

Her kan du få hjælp til programmer eller funktioner, der er omtalt på Ludvigs Hjørne.

Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live Mai

Indlægaf carsten@tygesen.biz » ons jul 17, 2019 8:57

Hej Ludvigs hjørne,

Jeg har fået en "prekært" udfordring ved at anbefale medlemmer i forskellige
foreningssammenhænge at skifte til ThunderBird.

Udfordringen består i at mail med vedhæftede filer afsendt fra ThunderBird,
hvor de vedhæftede filer efterfølgende ikke vises efter modtagelse af mail i Windows Live Mail.

Er det Windows Live Mail der er problemet og bør "smides på porten"?

Med venlig hilsen og på forhånd tak.

Carsten Tygesen

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:68.0) Gecko/20100101 Firefox/68.0
carsten@tygesen.biz
 
Indlæg: 7
Tilmeldt: ons jul 17, 2019 8:48

Re: Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live

Indlægaf Kim Ludvigsen » ons jul 17, 2019 9:58

Hej Carsten

Får modtagere med andre programmer, fx Thunderbird, den vedhæftede fil?
Hvilken slags fil er der tale om - ZIP, EXE eller noget helt tredje?
Får modtagere med Windows Live Mail slet ikke nogen indikation om, at der er eller har været en vedhæftet fil?
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6805
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live

Indlægaf carsten@tygesen.biz » ons jul 17, 2019 18:36

Kim Ludvigsen skrev:Hej Carsten

Får modtagere med andre programmer, fx Thunderbird, den vedhæftede fil?
Hvilken slags fil er der tale om - ZIP, EXE eller noget helt tredje?
Får modtagere med Windows Live Mail slet ikke nogen indikation om, at der er eller har været en vedhæftet fil?

-----------------------
Hej Kim,
Filerne er PDF- filer og Word filer.
Modtagere med Windows Live Mail får slet ikke nogen indikation om der er vedhæftede filer.
Alle andre mail-klienter (Outlok, ThunderBird og GMail) modtager og kan se/læse vedhæftede filer.
Med venlig hilsen
Carsten Tygesen
carsten@tygesen.biz
 
Indlæg: 7
Tilmeldt: ons jul 17, 2019 8:48

Re: Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live

Indlægaf Kim Ludvigsen » ons jul 17, 2019 18:48

Hm, underligt. Når det kun er Live Mail, der ikke har de vedhæftede filer, må det næsten være i det program, at problemet er. Det er bare underligt, at det sker med PDF- og Word-filer, det var mere forståeligt, hvis det var potentielt skadelige filer som EXE-filer.

Er der flere modtagere, der har problemet? Hvis det kun er en enkelt, er der måske blevet rodet med nogle indstillinger hos vedkommende. Hvis det er flere modtagere, er det måske en standardindstilling, der driller.

Har du prøvet at sende fra et andet program (fx Gmail) for at se, om de vedhæftede filer så når frem til Live Mail? Det kan vise, om det er noget i Thunderbird, som Live Mail ikke kan lide, eller om det er en generel indstilling, der driller.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6805
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live

Indlægaf carsten@tygesen.biz » fre jul 19, 2019 16:17

Hej Kim,

Jeg har "gravet" dybere i udfordringen med vedhæftede filer der forsvinder ved afsendelse fra Thunderbird og modtages på Live Mail i windows 10.
------------------------------
Det skal lige for en god ordens skyld gøres opmærksom på at mailene der bliver hentet ned i Live Mail er fra en GMail - konto.
------------------------------
Beskrivelse af fejlen i Thunderbird: (og i kombination med hentning af meddelser fra Gmail til Live Mail )

Når der er indlagt et billede (logo) i Signaturen i ThunderBird, er der kun billedet(logo'et) der leveres i mailen,
mens de vedhæftede filer ikke leveres med når en mail hentes fra en GMail konto og ned i Live Mail.

Jeg har testet følgende:

Sendt mail fra ThunderBird til en Gmail-konto indeholdende:

Test 1. Kun mail og signatur (med indlagt billede)

Test 2. Mail og signatur (med indlagt billede) samt 2 vedhæftede filer.
De vedhæftede filer forsvinder undervejs

-------------------------------------------------------------------------------------------
Disse 2 overstående test har jeg foretaget ydeligere i:
Outlook Express
Outlook 2010
Outlook 2016
Samt direkte fra en Gmail konto.
--
I disse programmer kommer både signatur (incl. logo) og de vedhæftede frem til levering i Live Mail.
--

Du skal ikke "kæmpe" meget med udfordringen da det jo kun er kombinationen med Thunderbird/Gmail/ Live Mail
det "driller" og næsten umuligt af finde "hvor" det fejler.

Jeg har 9 "ældre" medlemmer der har problemet og ca. halvdelen bruger desværre også kalenderen i Live Mail.

For mig at se er det måske nok det nemmeste af få "lagt" Live Mail ned og få dem til at bruge Outlook i stedet for.

Jeg afventer lige om du har et andet forslag, inden jeg gør noget "overilet" :idea:

Tak for din ulejlighed
Med venlig hilsen
Carsten Tygesen
Vedhæftede filer
Udklip3.JPG
Udklip2.JPG
Udklip1.JPG
carsten@tygesen.biz
 
Indlæg: 7
Tilmeldt: ons jul 17, 2019 8:48

Re: Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live

Indlægaf Kim Ludvigsen » fre jul 19, 2019 16:25

Et meget underligt problem!

Jeg har en løsning, omend den ikke er optimal: Du kan uploade filerne til en filserver og så nøjes med at have links til dem i mailene. Men det kræver så, at de ældre brugere kan finde ud af at downloade filerne via et link. Og det gør det hele mere besværligt for alle andre.

Eller måske en kombination, vedhæft filerne, og inkluder så en linje i stil med: "Hvis du ikke kan se de vedhæftede filer, kan du hente dem her og her."
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6805
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49

Re: Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live

Indlægaf carsten@tygesen.biz » man jul 22, 2019 10:10

hej Kim Ludvigsen,
Tak for dit svar og forslag til problemløsning -
med venlig hilsen
Carsten
carsten@tygesen.biz
 
Indlæg: 7
Tilmeldt: ons jul 17, 2019 8:48

Re: Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live

Indlægaf carsten@tygesen.biz » tors jul 25, 2019 19:44

hej Kim Ludvigsen,

>>Eller måske en kombination, vedhæft filerne, og inkluder så en linje i stil med: "Hvis du ikke kan se de vedhæftede filer, kan du hente dem her og her."<<
Jeg kunne godt tænke mig at gennemføre dit forslag om at inkludere et link til filen som skulle have været vedhæftet
i stil med ”referat fra mødet xx” https://drive.google.com/file/d/1zciCU8 ... sp=sharing
Jeg har opgivet at anvende Google Drev da det bliver for ”indviklet” for brugerne (læs: de ældre brugere)
Er der andre muligheder som f.eks. Dropbox, One Drive som måske kunne anvendes?
En mulighed kunne måske være at ”mappe” et drev på de PC’ere som altid er til stede (f. eks via FTP)
Desværre er foreningens webside sat til at pege på et CMS hos http://www.mono.net
Det skulle være så nemt.... :roll:
Alternativet kun måske være et domæne til opbevaring af dokumenter.
Med venlig hilsen og på forhånd tak
Carsten Tygesen
carsten@tygesen.biz
 
Indlæg: 7
Tilmeldt: ons jul 17, 2019 8:48

Re: Vedhæftede filer sendt fra Thunderbird vises ikke i Live

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors jul 25, 2019 20:18

Mozilla har et samarbejde med Filelink, prøv at læse denne artikel:
https://support.mozilla.org/da/kb/filel ... tede-filer

Jeg har ikke selv prøvet tjenesten, så jeg kan ikke sige noget om, hvor nemt det er eller hvor gode de er.

Men hvis det er filer med personfølsomme oplysninger, er løsningen med et eget domæne nok bedre.
Mvh.
Kim Ludvigsen
Kim Ludvigsen
Site Admin
 
Indlæg: 6805
Tilmeldt: tors jun 08, 2006 0:49


Tilbage til Hjælp til Ludvigs Hjørne

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: MSN [Bot] og 6 gæster

cron